Novibet é Confiável? O Que Uma Plataforma Deve Ter Para Ser Segura

A começar pela autorização do Ministério da Fazenda para atuar no Brasil e pela tecnologia de criptografia de dados, que garante a proteção das informações dos clientes.

Confira abaixo os motivos e atributos que a Novibet tem para ser uma plataforma confiável e uma das melhores do país.

Confira as Razões Para Afirmar Que a Novibet é Confiável

Nesta seção explico em detalhes as razões para considerar a Novibet uma plataforma confiável e pronta para receber suas apostas.

Vou falar sobre a licença para operar no Brasil, tecnologias de segurança, política de Jogo Responsável, e muito mais. Confira!

Possuir Licença Válida Para Operar no Brasil

Desde 1º de Janeiro de 2025 está valendo a Lei nº 14.790/2023, a famosa Lei das Bets.

Esta lei foi criada para regulamentar e fiscalizar o setor de apostas online no Brasil, estabelecendo regras a serem cumpridas pelas casas de apostas para operarem legalmente no país.

A Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda é o órgão responsável por emitir as licenças de operação às plataformas de apostas e por fiscalizar a atuação das mesmas em território nacional.

Para conquistar a licença, as casas de apostas tiveram que se adaptar para cumprir algumas exigências da legislação.

E os principais aspectos que interferem na sua experiência de apostas, e que você precisa saber, são relacionados às tecnologias de segurança do site, à legalidade das empresas no Brasil e às transações financeiras nas plataformas.

Em relação à segurança digital, as casas de apostas precisaram, por exemplo, alterar a URL do site e incluir a terminação “.bet.br” no domínio e garantir a proteção dos dados dos clientes por meio do Certificado SSL e da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Sobre a legalidade das empresas que operam as casas de apostas, todas elas devem ser registradas, ter CNPJ e sede no Brasil, além de terem feito o pagamento da outorga de operação pelo período de 5 anos.

Por fim, as adequações relativas às transações financeiras fizeram as casas de apostas permitirem pagamentos, apenas, de instituições cadastradas pelo Banco Central do Brasil.

Com isso, apenas o Pix, a transferência bancária e o cartão de débito são permitidos para os clientes realizarem depósitos e saques nas plataformas.

A seguir, confira mais detalhes sobre os pontos citados acima que fazem da Novibet uma das bets autorizadas a operar no Brasil.

Confira Detalhes da Licença da Novibet

Como dito, a Novibet é uma plataforma autorizada para atuar no Brasil de acordo com as normas estabelecidas pela Lei Nº 14.790/2023.

A Novibet é uma casa de apostas operada pela NVBT Gaming Ltda., empresa constituída no Brasil sob o CNPJ nº 50.587.712/0001-27 e com sede na cidade de São Paulo (SP).

Assim, a NVBT Gaming está licenciada para operar apostas de cota fixa, sendo regulamentada pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA/MF), sob a autorização da Portaria SPA/MF nº 249, publicada em 11/02/2025 no Diário Oficial da União.

Isso significa que a Novibet, representada pela NVBT Gaming, pagou o valor de R$ 30.000.000 exigido pelo Governo para operar com apostas online de quota fixa por 5 anos no território brasileiro e cumpriu as demais regras da legislação.

A Novibet É segura? Quais Protocolos e Medidas Tomadas pela Plataforma?

Sim, a Novibet é segura e garante também a segurança dos clientes ao utilizar o site da casa de apostas.

Tudo isso graças às tecnologias digitais modernas adotadas pela Novibet que são as mesmas utilizadas por bancos e pelos maiores marketplaces do país.

O site Novibet opera sob protocolo HTTPS e conta com o Certificado SSL.

Essa soma de forças garante que todas as informações trocadas entre os clientes e os servidores da plataforma sejam protegidas com criptografia avançada, além de impedir acessos indevidos e tentativas de invasões.

Mais um fator de segurança do site Novibet é a Política de Privacidade, que traz transparência aos clientes sobre o processamento e utilização dos dados pessoais fornecidos no momento do cadastro.

Para reforçar ainda mais a integridade da sua conta Novibet, a casa exige a verificação de identidade para realizar saques e para confirmar, de tempos em tempos, que é você mesmo que está tentando acessar a conta.

Outra iniciativa que mostra que a Novibet é segura e confiável é a adoção de uma política de Jogo Responsável, mais uma exigência da Lei Nº 14.790/2023 e que vamos explicar melhor a seguir.

Essas ações reforçam o compromisso da Novibet em proteger os clientes e incentivar um uso mais seguro e consciente das apostas online.

A Novibet é Confiável Pois Possui Garantia de Pagamento

Mais um fator que comprova que a Novibet é confiável é a garantia de pagamento para todos os clientes que tiverem apostas vencedoras na plataforma. E essa garantia aparece de diversas formas.

A primeira delas foi o pagamento de R$ 30.000.000 para conseguir a licença do Ministério da Fazenda para operar no Brasil em um período de 5 anos.

Mais que isso, a Novibet e todas as casas de apostas autorizadas precisam comprovar a saúde financeira da plataforma.

E isso acontece por meio da apresentação de documentos, como certidão negativa de falência ou recuperação judicial e demonstrações financeiras dos últimos 2 anos.

Além disso, há a apresentação de comprovante de constituição de reserva financeira no valor mínimo de R$ 5.000.000 e comprovante de patrimônio líquido mínimo de R$ 30.000.000.

Tudo isso, garante que a Novibet é confiável e realiza todos os pagamentos devidos aos clientes que quiserem fazer saques na plataforma.

A Novibet Tem Política de Jogo Responsável Clara

A política de Jogo Responsável da Novibet é bastante clara e mostra o comprometimento da casa em minimizar os eventuais efeitos negativos que as apostas podem ocasionar.

Assim, a casa reforça junto aos clientes a importância de encarar as apostas somente como entretenimento e, jamais, como uma forma de ganhar dinheiro.

Por isso, nunca aposte para tentar recuperar perdas e destine às apostas apenas uma quantia que possa gastar sem comprometer o pagamento de despesas fixas.

Deste modo, a política de Jogo Responsável da Novibet permite que o jogador tome atitudes para controlar suas atividades na plataforma e tenha uma experiência 100% saudável.

Na Novibet, você pode estabelecer limites de depósito, de tempo no site, de volume de apostas e de perdas, além de poder pausar as atividades por um período e até pedir a autoexclusão da conta, caso necessário.

E se você perceber que as apostas estão trazendo transtornos emocionais, sociais e financeiros, a equipe de suporte da Novibet é capacitada para auxiliar e prestar orientações para ajudar com estes problemas.

Como Pedir sua Autoexclusão na Novibet

A autoexclusão da conta é uma iniciativa que faz parte da política de Jogo Responsável da Novibet e permite que clientes com problemas com apostas possam abandonar a conta na casa por um período fixo ou indeterminado.

Se isso for feito, a Novibet vai proibir o cliente de acessar sua conta pelo período informado.

Portanto, veja no passo a passo como fazer a autoexclusão da conta Novibet:

1. Acesse o site Novibet e faça login na conta;
2. Clique sobre o valor do saldo da conta;
3. Depois, clique em “Conta do Usuário” e, em seguida, em “Jogo Responsável”;
4. Na sequência, clique em “Autoexclusão”;
5. Selecione o período da autoexclusão (6 meses, 1 ano, Permanente ou Indeterminado);
6. Insira sua senha e clique no botão “Salvar”.

Também é possível solicitar a autoexclusão da conta para a equipe de atendimento ao cliente por meio do chat ao vivo, e-mail suporte@novibet.bet.br ou pelo telefone 0800 591 0803 (Capital e Regiões Metropolitanas) e 0800 591 9479 (Demais Regiões).

Qual a Reputação da Novibet no Reclame Aqui?

No Reclame Aqui, o principal site de reclamações do Brasil, a Novibet tem perfil verificado e uma reputação Regular, segundo os clientes.

Nos últimos 6 meses, a nota média da casa é de 6.4, de acordo com as avaliações feitas pelos próprios clientes da casa.

Nesse período, foram registradas 2.897 reclamações, e a empresa respondeu a todas elas, mostrando atenção no atendimento.

Porém, a Novibet resolveu 61.1% das reclamações, com um tempo médio de resposta de 9 dias.

Das 1.200 reclamações avaliadas, a Novibet tem uma nota média de 5.05, onde 54.6% dos clientes afirmam que voltariam a fazer negócios com a casa.

Apesar de não ser um canal oficial de suporte da Novibet, a empresa se mostra atuante no Reclame Aqui, mas ainda precisa melhorar seu desempenho junto aos clientes na resolução dos problemas.

E este é um cenário bastante diferente do que dá pra ver no atendimento ao cliente próprio dentro do site Novibet, afinal, a qualidade do suporte da casa é maior do que se comparada com as notas do Reclame Aqui.

Como Está o Desempenho da Novibet no Portal do Consumidor?

Um dos meios mais recentes para abrir reclamações sobre a Novibet é o site consumidor.gov.br, portal oficial do Governo Brasileiro criado para aproximar empresas e clientes.

A plataforma funciona de forma semelhante ao Reclame Aqui, mas é administrada pelo próprio governo, sendo mais uma exigência da Lei nº 14.790/2023 para as casas de apostas autorizadas.

Até agora, existem 101 reclamações registradas sobre a Novibet no portal e a casa apresenta índice de solução de 58.4%.

Além disso, a casa respondeu a todas as solicitações recebidas, com tempo médio de retorno de 2.3 dias, e tem uma nota média de satisfação dos clientes de 1.6, em uma escala que vai de 0 a 5.

Esses números mostram que a Novibet ainda vem se adaptando a essas novas formas de resolver problemas e, o melhor mesmo, é buscar soluções com a equipe de suporte da casa dentro do site Novibet.

Porque É Importante Apostar em Sites Confiáveis Como a Novibet

Mais que importante, é fundamental que você faça apostas online somente em sites licenciados pelo Ministério da Fazenda.

Afinal, em casos de problemas com pagamentos, por exemplo, sua reclamação estará amparada pela lei e, assim, certamente será mais fácil chegar a um desfecho justo e que satisfaça o desejo dos apostadores.

Além disso, pense nos seus dados pessoais informados na hora de fazer o cadastro em uma casa de apostas. Nas plataformas autorizadas, seus dados estão protegidos segundo as diretrizes da Lei Nº 14.790/2023.

Já em sites não autorizados pelo Governo, você corre o risco de ter seus dados pessoais expostos e administrados sem nenhum compromisso, além de apostar em uma plataforma que não oferece nenhuma garantia de pagamento aos clientes.

Ou seja, apostar em sites não licenciados não chega a ser um crime, mas não é recomendado. Pois, pense comigo: a quem você vai pedir auxílio, caso sua experiência tenha problemas?

Então reflita e prefira, sempre, as plataformas de apostas licenciadas e autorizadas pelo Ministério da Fazenda a atuar no Brasil.

Apostas Esportivas São para Diversão e Podem Viciar

Apostar no site Novibet, assim como em qualquer outra casa de apostas, é uma atividade voltada apenas para maiores de 18 anos e deve ser vista, exclusivamente, como uma forma de entretenimento. Jamais como investimento ou maneira de ganhar dinheiro.

É importante lembrar que as apostas envolvem riscos financeiros e a diversão só faz sentido quando existe responsabilidade. Se em algum momento perceber sinais de problemas relacionados ao jogo, busque ajuda com a equipe de suporte da Novibet.

Afinal, a casa disponibiliza diversos canais de atendimento ao cliente, além de uma política de Jogo Responsável que realmente faz diferença para os apostadores que buscam controle e equilíbrio ao apostarem.

Com o Jogo Responsável da Novibet, você pode definir limite de depósitos, limite de tempo no site, limite de perdas, limite no volume de apostas, pausar as atividades e até optar pela autoexclusão da conta por um período ou tempo indeterminado.

Aproveite as apostas esportivas de forma consciente e sempre jogue com responsabilidade.

Mas, caso necessite de uma ajuda mais profissional, recomendamos procurar algumas organizações especializadas neste tipo de assunto, como Gambling Therapy, a Jogadores Anônimos e o Instituto Brasileiro de Jogo Responsável (IBJR)