Pedir um relatório personalizado no sistema de gestão da empresa não precisa mais passar por uma fila de chamados no suporte técnico. Um módulo web com inteligência artificial (IA) permite que o próprio gestor solicite a análise diretamente na plataforma, sem esperar uma nova rodada de desenvolvimento.

Como funciona na prática

A ferramenta faz parte do ERP customizado da GestãoPro, especializada em sistemas de gestão sob medida para pequenas e médias empresas (PMEs). O módulo organiza os dados já registrados no sistema, considerando o histórico da operação e as particularidades do negócio, para montar o relatório pedido pelo gestor. Na prática, isso significa que uma dúvida que antes virava um chamado de suporte, com prazo de resposta indefinido, passa a ser resolvida direto na tela em que o gestor já trabalha todos os dias, sem precisar explicar o pedido a um técnico ou esperar por uma nova versão do sistema.

“O módulo web com IA permite que o gestor solicite relatórios personalizados de forma direta, sem a necessidade de aguardar desenvolvimentos específicos para cada nova demanda de informação”, observa Edson Souza, diretor da GestãoPro.

Por que isso importa no dia a dia

Segmentos como distribuição, indústria e serviços especializados costumam ter processos que não se encaixam nos módulos padrão de ERPs genéricos, o que obriga as equipes a recorrer a planilhas paralelas para fechar números que o sistema não entrega prontos. Dados da IDC (International Data Corporation) mostram que 84% dos líderes de negócio consideram que relatórios em tempo real via web aumentam a agilidade das decisões operacionais, o que ajuda a explicar por que a autonomia para gerar relatórios tem se tornado um diferencial na rotina de gestão.

Um exemplo comum é o gestor que precisa cruzar vendas por vendedor com o estoque disponível antes de fechar uma promoção. Sem o módulo, essa dúvida vira um pedido formal ao time de tecnologia, com prazo indefinido de resposta. Com o módulo web e IA, o próprio gestor monta essa visão na hora, sem sair da rotina.

A tendência por trás dessa autonomia

A Gartner projeta que mais de 65% das empresas já integram ou planejam integrar inteligência artificial generativa ou preditiva aos seus sistemas de gestão, movimento que caminha junto com a consolidação de ERPs customizados com camadas de IA analítica no mercado de tecnologia de gestão. A tendência de mercado é que esse tipo de módulo ganhe espaço justamente por tirar do gestor a dependência de terceiros para responder perguntas simples sobre o próprio negócio.

Para times pequenos, em que uma mesma pessoa cuida de vendas, financeiro e estoque ao mesmo tempo, essa autonomia pode representar a diferença entre decidir na hora ou deixar a decisão para depois, à espera de uma resposta do suporte técnico.

Sobre o GestãoPro

Fundado em 2009, o GestãoPro é uma empresa brasileira de tecnologia com sede em Manduri, São Paulo. A GestãoPro Tecnologia e Serviços LTDA desenvolve soluções de gestão empresarial para negócios de vários segmentos e portes, atendendo entre 900 e 1.200 clientes em todos os estados brasileiros e também clientes de outros países. Sua plataforma conta com módulos de compras, vendas, PDV, PCP, financeiro, estoque, relatórios e força de vendas, além de versões para Windows e web e integrações com plataformas de comércio eletrônico.