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Confira os golpes mais perigosos e como se defender de cada um deles

15/06/2025
Em Finanças pessoais
Confira os golpes mais perigosos e como se defender de cada um deles

Golpe. - Créditos: depositphotos.com / VitalikRadko

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Nos últimos anos, a transformação digital trouxe benefícios para o cotidiano, mas também abriu espaço para o surgimento de novas ameaças virtuais. Em 2025, diversos tipos de golpes bancários se destacaram entre as principais reclamações dos consumidores brasileiros, exigindo atenção redobrada de quem utiliza serviços financeiros online. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) tem alertado sobre a necessidade de adotar práticas seguras para evitar prejuízos.

O avanço da tecnologia facilitou o acesso a contas bancárias e transações, mas também ampliou as oportunidades para fraudadores aplicarem golpes sofisticados. Entre as principais armadilhas relatadas, destacam-se fraudes envolvendo aplicativos de mensagens, falsas vendas online e tentativas de se passar por funcionários de instituições financeiras. A seguir, são detalhados os principais tipos de golpes bancários e orientações para evitar ser vítima dessas práticas.

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Quais são os golpes bancários mais comuns em 2025?

Golpe. – Créditos: depositphotos.com / tete_escape

De acordo com dados recentes, o golpe do WhatsApp lidera o ranking de fraudes, com mais de 150 mil reclamações registradas em 2025. Nessa modalidade, criminosos clonam contas de aplicativos de mensagens para enganar contatos da vítima e solicitar transferências ou informações pessoais. Outro golpe frequente é o das falsas vendas, em que sites e perfis falsos simulam lojas virtuais, oferecendo produtos inexistentes a preços atrativos.

Além disso, o golpe da falsa central bancária permanece entre os mais aplicados. Nele, estelionatários entram em contato com clientes se passando por atendentes de bancos, alegando problemas na conta ou transações suspeitas, e solicitam dados sensíveis. Outras fraudes recorrentes incluem o phishing (pescaria digital), falso investimento, troca de cartão, envio de boletos falsos, devolução de empréstimo, mão fantasma e falso motoboy.

Como funcionam os principais golpes digitais?

Cada golpe possui características próprias, mas todos têm em comum o objetivo de obter informações ou dinheiro das vítimas. No caso do golpe do WhatsApp, os criminosos tentam cadastrar o aplicativo em outro aparelho e, para isso, enviam mensagens se passando por serviços de atendimento, solicitando o código de verificação enviado por SMS. Se a vítima repassar esse código, perde o controle da conta.

Nas falsas vendas, os golpistas criam páginas que imitam lojas conhecidas, enviam promoções por e-mail ou redes sociais e atraem consumidores com preços muito abaixo do mercado. Após o pagamento, o produto nunca é entregue. Já no golpe da falsa central, o contato geralmente ocorre por telefone ou mensagem, com o criminoso orientando a vítima a fornecer dados pessoais ou realizar transferências sob pretexto de regularizar a conta.

  • Phishing: Envio de links maliciosos que capturam dados bancários ao serem acessados.
  • Falso investimento: Promessas de lucros elevados e rápidos para atrair depósitos em empresas inexistentes.
  • Troca de cartão: Ocorre durante compras presenciais, quando o cartão do cliente é trocado por outro semelhante sem que ele perceba.

Como se proteger dos golpes bancários?

Para evitar cair em armadilhas, algumas medidas simples podem ser adotadas no dia a dia. A Febraban recomenda ativar a verificação em duas etapas nos aplicativos de mensagens, dificultando o acesso de terceiros. Em compras online, é importante desconfiar de ofertas muito vantajosas e sempre verificar a reputação da loja antes de efetuar pagamentos.

  1. Desconfie de ligações ou mensagens que solicitam dados pessoais, senhas ou transferências.
  2. Jamais compartilhe códigos de verificação recebidos por SMS.
  3. Prefira acessar sites digitando o endereço diretamente no navegador, evitando clicar em links recebidos por e-mail ou mensagem.
  4. Mantenha aplicativos e sistemas de segurança atualizados em todos os dispositivos.
  5. Em caso de dúvida, entre em contato com o banco por canais oficiais, utilizando outro telefone se necessário.

Além dessas recomendações, é fundamental acompanhar as orientações das instituições financeiras e estar atento a novidades sobre fraudes. O conhecimento sobre os principais golpes bancários e suas variações contribui para reduzir riscos e preservar a segurança nas transações digitais. É importante ressaltar também a necessidade de utilizar senhas fortes, diferentes para cada serviço, e nunca anotar essas informações em lugares de fácil acesso.

Quais são as consequências de cair em um golpe bancário?

Golpe. – Créditos: depositphotos.com / weerapat

A vítima de um golpe bancário pode sofrer diversos prejuízos, que vão além da questão financeira. O dano principal costuma ser a perda de dinheiro em transferências, pagamentos ou investimentos feitos sob engano, mas há também impactos psicológicos, como ansiedade e estresse devido à situação. Além disso, dados pessoais expostos podem ser utilizados em futuros golpes, clonagem de documentos e criação de contas falsas, trazendo problemas prolongados para o consumidor. A complexidade para recuperar valores depende de fatores como velocidade da denúncia, tipo de golpe e política do banco.

Como agir caso tenha sido vítima de um golpe bancário?

Se a pessoa identificar que foi alvo de um golpe bancário, o primeiro passo é comunicar imediatamente o banco ou instituição financeira para tentar bloquear movimentações suspeitas. Em seguida, deve registrar um boletim de ocorrência junto à polícia, reunir todas as provas possíveis (como prints de conversas, comprovantes de pagamento e e-mails suspeitos) e informar aos contatos sobre o ocorrido para evitar que terceiros também sejam prejudicados. O Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor também podem ser procurados, principalmente nos casos em que há dificuldade na resolução junto ao banco. Além disso, vale a pena notificar órgãos de proteção de crédito, como Serasa e SPC, se houver uso indevido do seu nome para abertura de contas ou solicitação de crédito.

Tags: BrasilGolpesGolpes bancarios
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