A tradicional rede de varejo Joann, especializada em tecidos, artesanato e decoração, encerrou suas atividades em 2025 após uma crise financeira insustentável. Com mais de 80 anos de história, a Joann pediu falência pela segunda vez em menos de um ano. Descubra a seguir os fatores que levaram à queda dessa gigante do varejo.
- Impacto da pandemia de Covid-19 nas vendas da Joann.
- Dificuldades em se adaptar ao mercado digital.
- Liquidação total das lojas pelo GA Group.
Quais foram os efeitos da pandemia de Covid-19 na Joann?
A pandemia de Covid-19 teve um impacto significativo na Joann. A empresa sofreu uma retração financeira com a diminuição do fluxo de clientes nas lojas físicas. Este cenário surgiu devido às restrições de circulação e mudanças nos hábitos de consumo.
Os consumidores passaram a preferir compras online, buscando preços mais baixos e entregas rápidas. Enquanto rivais competentes como Etsy e Amazon prosperaram, a Joann não conseguiu adaptar sua operação a esta nova realidade.

Por que a Joann teve dificuldades em se adaptar ao mercado digital?
A adaptação ao varejo digital foi um desafio crítico para a Joann. A empresa hesitou em expandir suas operações online eficazmente, apresentando preços pouco competitivos e uma experiência de consumidor deficiente frente aos líderes digitais.
Essa incapacidade de atualização tecnológica significou que a Joann dependia demais de seu formato físico, não conseguindo acompanhar a rápida transformação digital do setor.
Ga Group e a liquidação total: como ocorreu?
Inicialmente, a estratégia era fechar apenas as lojas deficitárias, mas a venda dos ativos para o GA Group precipitou a liquidação total da rede. O grupo, especializado em liquidação de varejo, assumiu o controle e, entre março e maio de 2025, promoveu uma liquidação integral com descontos agressivos.
No final de maio, todas as mais de 800 lojas já estavam fechadas. Este processo marcou o fim definitivo de operações que, por décadas, foram consideradas uma referência no setor de artesanato.
Reflexos culturais e o fim de uma era
O encerramento da Joann representou mais do que o fechamento de uma rede de varejo. Para uma comunidade fiel de clientes, a Joann era um ponto de encontro cultural e uma referência. Este desfecho é um exemplo claro dos desafios enfrentados por negócios tradicionais inadequadamente preparados para a transformação digital.
Lições do caso Joann
- A falência da Joann foi uma combinação de clima econômico adverso e efeito prolongado da pandemia.
- A mudança radical no comportamento dos consumidores evidenciou a fragilidade das operações tradicionais.
- Adaptação rápida ao mercado digital é crucial para a sobrevivência de redes de varejo tradicionais.
Para empresas com operações físicas predominantes, a transformação digital não é apenas uma opção, mas uma necessidade para garantir longevidade no mercado moderno.