Se você é aposentado ou pensionista do INSS, precisa saber como proteger seu benefício. O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) notificou recentemente cerca de 9,4 milhões de beneficiários. Essas mensagens alertam sobre possíveis cobranças não reconhecidas. Por isso, é essencial que você entenda como verificar e cancelar esses descontos rapidamente.
Como identificar descontos suspeitos nos benefícios
Caso você receba uma notificação do INSS, não entre em pânico. Para resolver o problema de forma prática, siga estes passos:
- Acesse o Meu INSS: Utilize o aplicativo ou site oficial, que funciona em dispositivos iOS e Android.
- Entre na Sua Conta: Use seu CPF e senha para acessar o sistema.
- Identifique os Descontos: No menu, escolha “Consultar Descontos de Entidades Associativas”.
- Analise os Débitos: O sistema exibirá o nome da entidade responsável pelo desconto. Se você não reconhecer, continue para contestar.
Aliás, manter sua conta atualizada e verificar os descontos regularmente evita surpresas desagradáveis.
Contestando descontos não reconhecidos
Quando você identifica um desconto desconhecido, precisa agir imediatamente. Veja como:
- Escolha o Desconto Suspeito: No aplicativo Meu INSS, toque na opção do desconto que você não reconhece.
- Inicie a Contestação: Informe que não autorizou a cobrança e siga as instruções na tela.
- Acompanhe a Resposta: A entidade tem 15 dias úteis para comprovar o vínculo com você.
Se a entidade não provar a legalidade do desconto, você receberá o reembolso. O INSS devolverá os valores diretamente na sua conta.
Canais seguros para resolver o problema
Para evitar fraudes, sempre utilize os canais oficiais do INSS:
- Meu INSS: Acesse pelo site ou aplicativo oficial.
- Central de Atendimento 135: Disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.
- Proteja Suas Informações: Jamais compartilhe dados pessoais com terceiros.
O INSS recomenda que os segurados não aceitem ajuda de intermediários, garantindo mais segurança.
Como garantir que o processo foi concluído
Após iniciar a contestação, é fundamental acompanhar o andamento:
- Acesse o Meu INSS: Verifique o status da solicitação diretamente no aplicativo.
- Ligue para a Central 135: Consulte o andamento do processo com os atendentes.
- Confira Seu Extrato Bancário: Monitore sua conta para garantir o reembolso.
Lembre-se: proteger seu benefício é uma responsabilidade que você não pode ignorar. Portanto, mantenha-se informado e evite prejuízos com descontos indevidos.
