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Início Psicologia

A atitude psicológica mais prejudicial nas empresas para a tomada de decisões justa e empática

Por Gustavo Davi Silvestrin
01/08/2026
Em Psicologia
A atitude psicológica mais prejudicial nas empresas para a tomada de decisões justa e empática

O que muda na sua relação com os outros em 2026 ao entender o efeito da pessoa do meu time

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Você já percebeu como trata com mais tolerância e paciência alguém que é do seu time, da sua torcida ou da sua empresa? E como é mais desconfiado e implacável com quem é de fora? Esse comportamento tem nome: o Efeito “Pessoa do Meu Time”. A explicação está no favoritismo do endogrupo, a tendência sistemática de avaliar e favorecer membros do próprio grupo em detrimento daqueles pertencentes a grupos externos.

O que é o favoritismo do endogrupo?

O favoritismo do endogrupo é a tendência de favorecer pessoas que pertencem ao mesmo grupo que nós, em comparação com aquelas que são de fora. O fenômeno foi amplamente estudado pela psicologia social, especialmente pela Teoria da Identidade Social, proposta por Henri Tajfel e John Turner. Segundo a teoria, as pessoas derivam parte de sua identidade dos grupos aos quais pertencem, e tendem a ver esses grupos de forma mais positiva.

O fenômeno se manifesta em diversas áreas, desde a política até o ambiente de trabalho, passando por esportes e relações sociais. Ele é uma das principais causas de preconceito, discriminação e conflitos entre grupos.

A atitude psicológica mais prejudicial nas empresas para a tomada de decisões justa e empática
O que muda na sua relação com os outros em 2026 ao entender o efeito da pessoa do meu time

Como o favoritismo do endogrupo se manifesta?

O favoritismo do endogrupo se manifesta de várias maneiras, muitas vezes de forma sutil e inconsciente. Alguns exemplos comuns incluem:

  • Atribuir mais crédito a um membro do seu time por um sucesso do que a alguém de fora.
  • Ser mais tolerante com os erros de um colega de trabalho do que com os de um concorrente.
  • Confiar mais em informações vindas de pessoas do seu grupo político ou social.
  • Sentir-se mais à vontade e conectado com pessoas que compartilham sua identidade cultural.

Os três pilares que explicam o favoritismo do endogrupo são:

🆔 Identidade social
Nossa identidade é moldada pelos grupos aos quais pertencemos, e tendemos a ver esses grupos de forma mais positiva para manter a autoestima.
⚖️ Comparação social
Avaliamos nosso grupo como superior aos outros para fortalecer nossa identidade social, o que leva a favorecer membros do endogrupo.
🔄 Viés de confirmação
Tendemos a interpretar informações de forma a confirmar nossas crenças positivas sobre nosso grupo e negativas sobre outros.

Por que o favoritismo do endogrupo é tão comum?

O favoritismo do endogrupo é comum porque está enraizado em nossa necessidade de pertencimento e identidade. Fazer parte de um grupo nos dá uma sensação de segurança e propósito. Além disso, a comparação com outros grupos nos ajuda a definir quem somos e a fortalecer nossa autoestima.

O fenômeno é amplificado em situações de competição ou conflito, quando a diferença entre “nós” e “eles” se torna mais saliente. Nesses contextos, a tendência a favorecer o endogrupo e a discriminar o exogrupo é intensificada.

A atitude psicológica mais prejudicial nas empresas para a tomada de decisões justa e empática
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Como reduzir o favoritismo do endogrupo?

Reduzir o favoritismo do endogrupo exige um esforço consciente para reconhecer o viés e promover a empatia. O primeiro passo é tomar consciência de que todos temos essa tendência. O segundo passo é buscar ativamente contato com pessoas de grupos diferentes, o que pode reduzir preconceitos e aumentar a compreensão mútua.

Estratégias para lidar com o favoritismo do endogrupo:

  • Reconheça o viés: Esteja ciente de que você tende a favorecer membros do seu grupo.
  • Busque o contato com o diferente: Interaja com pessoas de grupos diferentes para reduzir preconceitos.
  • Pratique a empatia: Tente ver as situações do ponto de vista de quem é de fora.
  • Avalie decisões objetivamente: Em processos seletivos ou avaliações, use critérios claros e baseados em habilidades, não em identidade.

Resumo do favoritismo do endogrupo

Para entender como o favoritismo do endogrupo opera, veja a tabela abaixo:

Estágio Processo psicológico Estratégia de enfrentamento
Identificação do grupo “Nós” vs. “Eles” O cérebro categoriza as pessoas em grupos de forma automática Reconheça o viés e a categorização automática
Favoritismo Preferência pelo endogrupo Avaliamos e favorecemos membros do nosso grupo Busque o contato com o diferente para reduzir preconceitos
Discriminação Desconfiança do exogrupo Tratamos membros de fora com mais rigidez e desconfiança Pratique a empatia e avalie decisões objetivamente

A identidade não precisa dividir

O favoritismo do endogrupo nos ensina que nossas identidades sociais são importantes, mas não devem nos cegar para o valor das pessoas que estão fora do nosso grupo. Reconhecer o viés e buscar ativamente a empatia e o contato com o diferente é o caminho para construir uma sociedade mais justa e inclusiva. A verdadeira força não está em excluir, mas em abraçar a diversidade.

Tags: favoritismo do endogrupo
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