Passar mal em carro do Uber, sujar de maquiagem e glitter podem gerar cobranças extras no carnaval

Folião tem que ter cuidado com os excessos na festa de Momo (foto: Paulo Filgueiras/EM/D.A press)

Além dos cuidados com segurança - para não ter surpresas desagradáveis como o furto de um celular - e com os excessos de bebida - para poder aproveitar mais a festa - os foliões devem se atentar a algumas dicas para quando forem pedir algum aplicativo de transporte neste carnaval.

saiba mais

Isso porque o Uber divulgou um manual de utilização dos serviços durante o período de Momo que vale para todo o Brasil. De acordo com a empresa, os passageiros podem ter que pagar “pela sujeira que deixarem para trás” e reembolsar os motoristas pela limpeza. Entre os casos relatados pela Uber estão manchas e resíduos causados por maquiagem, purpurina e gliter, além de vômitos e bebidas.

Confira a programação completa dos blocos de carnaval de BH

Ainda de acordo com a empresa, o critério usado para o reembolso será a ocorrência de um problema que efetivamente impeça o motorista de continuar trabalhando, e ele precisará comprovar o caso. O condutor terá que tirar fotos do dano e enviar as imagens para o serviço de transporte. Além disso, será necessário comprovar a despesa com a nota fiscal do serviço de limpeza, e não haverá uma taxa limite de cobrança.

DE OLHO NAS DICAS

Manual do folião que o motorista respeita

Lembre-se de que o motorista-parceiro da Uber é o verdadeiro herói deste carnaval. Agradeça pela viagem em segurança
Evite toques e brincadeiras que possam ser mal interpretados pelo motorista. Ele merece todo o respeito
Atenção com glitter e maquiagem dentro do carro. Sujeira pode gerar uma cobrança extra para limpeza
No meio da multidão? Procure um local mais calmo e, por mensagem ou ligação, não deixe de combinar o exato ponto de encontro
No app, você pode compartilhar o status das suas viagens com quem você quiser para acompanhar seu trajeto em tempo real
Para sua própria segurança, não faça viagens fora da plataforma. Com a Uber, as viagens são monitoradas via GPS e têm seguro para acidentes pessoais
Pegou o celular? A carteira? A fantasia? Antes de descer do veículo, verifique se não esqueceu nada. Se esquecer, tente contato com o motorista aqui, ou avise a gente por aqui
Nunca deixe de denunciar pelo app ou pelo site help.uber.com qualquer situação inconveniente. Nossa equipe está à sua disposição durante todo o carnaval, 24h por dia

Manual do motorista que o folião respeita

Carnaval é época de grandes multidões. Por mensagem ou ligação, combine o exato ponto de encontro
Evite toques e brincadeiras que possam ser mal interpretados. Passageiros e passageiras merecem respeito
Para sua própria segurança, não faça viagens fora da plataforma. Com a Uber, as viagens são monitoradas via GPS e têm seguro para acidentes pessoais
Em tempos de folia, sempre verifique o nome do usuário. Ao iniciar a viagem, confirme também o destino
Se o passageiro estiver enjoado, pergunte se ele quer que você encoste o carro. Outra dica boa é ter saquinhos. E, se o pior acontecer, fique tranquilo: caso atendidas certas condições, uma taxa de limpeza é aplicada para seus gastos com limpeza. Saiba mais aqui
Ao encerrar a viagem, confira se o passageiro não esqueceu nada dentro do veículo ao desembarcar. Se ele esquecer, saiba como devolver item perdido aqui
Nunca deixe de denunciar à Uber qualquer situação inconveniente. Nossa equipe está à sua disposição durante todo o carnaval, 24h por dia