Existem várias evidências que comprovam que a Esportes da Sorte é confiável. Uma delas é a licença expedida pelo Governo Federal para operar apostas online no Brasil, que é fundamental para que a empresa funcione legalmente no país.
Existem várias evidências que comprovam que a Esportes da Sorte é confiável. Uma delas é a licença expedida pelo Governo Federal para operar apostas online no Brasil, que é fundamental para que a empresa funcione legalmente no país.
Nos próximos tópicos, você encontra todas as informações que comprovam que a Esportes da Sorte é confiável.
Para ser mais específica, aqui, você confere a licença válida, as medidas de segurança, a garantia de pagamento e a política de Jogo Responsável.
A Esportes da Sorte é confiável por possuir licença válida para operar apostas online no Brasil. A obrigação do licenciamento expedido pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda entrou em vigor neste ano.
Para conquistar essa licença e se tornar uma das bets legalizadas, a casa de apostas passa por um processo rigoroso e cheio de exigências para se tornar apta ao procedimento. Alguns dos requisitos gerais são:
Uma vez apta, a empresa pode dar continuidade ao processo. No caso, é preciso cumprir alguns critérios para a obtenção da autorização, enviando documentos que comprovem:
Cumpridas todas as determinações previstas pela Lei 14.790/2023, a empresa conquista o licenciamento. Aliás, você já se perguntou por que essa autorização é tão importante para os jogadores brasileiros?
Além de garantir um respaldo legal aos usuários, caso aconteça algum problema envolvendo a plataforma, a regulamentação das apostas online no país garante o pagamento dos prêmios e a segurança dos dados compartilhados pelos jogadores.
Não somente isto, mas também promove a política do Jogo Responsável, oferecendo ferramentas de ajuda, como a autoexclusão e o contato de empresas especializadas no assunto.
Aqui, apresento mais alguns motivos que comprovam que a plataforma Esportes da Sorte é confiável. A casa de apostas é operada pela Esportes Gaming Brasil LTDA cujo número de requerimento é 0030/2024.
Em outras palavras, a empresa fez o pedido de autorização à Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda ainda em 2024 para, assim, conseguir atuar legalmente no ano seguinte, sob o CNPJ de número 56.075.466/0001-00.
Inclusive, a Esportes Gaming Brasil LTDA tem licença para operar mais dois sites de apostas online além da Esportes da Sorte, sendo eles: Onabet e Lottu. Ou seja, o pagamento de R$ 30.000.000 para o Governo garante o uso das três marcas.
A empresa tem sede na Rua General Joaquim Inacio, 830, Paissandu, Recife (PE).
Sim, a Esportes da Sorte é segura, uma vez que utiliza diferentes mecanismos de segurança para manter os dados dos jogadores protegidos, cumprindo, assim, as determinações da nova legislação brasileira. A seguir, você confere mais detalhes:
A Esportes da Sorte Apostas é confiável pois possui garantia de pagamento que foi comprovada ao Governo Federal por meio da qualificação econômico-financeira, que é atestada pelo envio dos seguintes documentos:
Com a documentação apresentada à Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda, a casa de apostas assegura que tem condições financeiras de operar no território nacional, garantindo, portanto, o pagamento dos prêmios aos seus usuários.
Logo, provavelmente, os jogadores cadastrados na plataforma não terão problemas neste sentido, uma vez que o site de apostas conseguiu apresentar a sua qualificação econômica.
A política de Jogo Responsável tem o objetivo de apresentar boas práticas de como jogar com equilíbrio, evitando, portanto, o vício na realização das apostas online e garantindo o entretenimento saudável.
A Esportes da Sorte é confiável por ter uma seção exclusiva sobre o assunto, promovendo o jogo como uma forma de diversão e não como fonte de renda. Entre os recursos que o site utiliza para promover o Jogo Responsável, estão:
Além das ferramentas, a casa de apostas fornece dicas de como jogar de forma segura e responsável, como, por exemplo, evitar jogar em momentos de estresse e reconhecer sinais de comportamento de risco.
Ainda, disponibiliza orientação necessária para procurar ajuda especializada em centros de apoio, instituições de apoio a jogadores e ajuda com um profissional de saúde.
A autoexclusão, como o próprio nome sugere, é uma ferramenta na qual o jogador pode excluir a sua conta. Na Esportes da Sorte, é possível acessar o recurso da seguinte forma:
A Esportes da Sorte está no Reclame Aqui, site de mediação de conflitos entre empresas e clientes que, embora seja extremamente popular no Brasil, não é vinculado ao Governo.
Por isso, sempre que possível, procure um órgão governamental para auxiliá-lo, como o Procon. Em todo caso, é interessante saber que a Esportes da Sorte responde no Reclame Aqui.
Aliás, a plataforma possui reputação máxima no site, com nota de 8.9, alcançada nos últimos 6 meses. Neste mesmo período, a empresa respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Entre as queixas mais comuns estão problemas com rodadas extras e impedimento de saque. Ao todo, a plataforma resolveu 90.6% das reclamações recebidas.
O tempo médio de resposta é de 4 dias e 9 horas, e dos clientes que avaliaram o atendimento da casa de apostas, cerca de 87.3% voltariam a fazer negócio com a operadora.
A seguir, você confere a reputação da plataforma no Portal do Consumidor, site oficial do Governo Federal para receber reclamações.
É possível encontrar a Esportes da Sorte no Portal do Consumidor, site do Governo que faz a mediação de conflitos entre empresas e clientes. Mesmo assim, a plataforma não substitui os Órgãos de Defesa do Consumidor, como o Procon.
O Portal do Consumidor funciona da seguinte forma: o cliente deve verificar se a empresa está cadastrada no site. Caso esteja, é possível registrar uma reclamação. Em seguida, a instituição tem 10 dias para analisar a queixa e dar uma resposta.
Depois, o consumidor tem 20 dias para dizer se o caso foi resolvido ou não, além de indicar o nível de satisfação com o atendimento. Nos últimos 6 meses, a Esportes da Sorte teve índice de solução de 51,9%.
No mesmo período, respondeu 100% das queixas recebidas, com prazo médio das respostas de 8 dias, e a satisfação com o atendimento sendo de 1,8.
Ser uma casa de apostas regulamentada pelo Governo Federal é sinônimo de segurança, uma vez que a plataforma é obrigada a pagar os prêmios aos seus jogadores, especialmente ao fazer a comprovação de qualificação econômico-financeira.
Também é dever da casa garantir a proteção dos dados compartilhados dos jogadores, evitando que dados sensíveis vazem ou sejam acessados por terceiros.
Desse modo, caso o usuário tenha qualquer tipo de problema com a plataforma, ele poderá recorrer à lei brasileira.
O que não acontece, por exemplo, com um jogador que tem conta em um site de apostas hospedado no exterior, pois não poderá recorrer aos órgãos reguladores brasileiros para ter qualquer tipo de ajuda.
Lembrando que não é crime apostar em sites ilegais, porém, é uma atitude que não é recomendada, pois além do fato que mencionei anteriormente, o jogador pode ter problemas para receber os seus prêmios e ainda ter seus dados expostos.
Jogue com responsabilidade, pois apostas online podem causar problemas psicológicos e financeiros aos jogadores. Considere a atividade como uma forma de entretenimento e não como fonte de renda.
Nunca aposte mais do que deveria ou utilize o dinheiro destinado a gastos essenciais para fazer apostas esportivas. Pelo contrário, separe uma pequena quantia para fazer a ação sem comprometer a renda familiar.
Caso você desconfie de que está perdendo o controle do jogo, é hora de parar e buscar ajuda, seja utilizando a seção de Jogo Responsável da casa de apostas ou procurando auxílio especializado nas seguintes instituições:
Se você tem dúvidas se a Esportes da Sorte apostas é confiável, não se preocupe, pois esta seção tem o intuito de esclarecer os seus questionamentos sobre o assunto, respondendo as perguntas mais comuns sobre o tema. Veja os detalhes abaixo:
Sim, a Esportes da Sorte é confiável. A plataforma é administrada pela Esportes Gaming Brasil LTDA, empresa licenciada para operar apostas online no Brasil, sob o CNPJ de número 56.075.466/0001-00.
Sim, a Esportes da Sorte é segura, pois utiliza diversos recursos para manter a segurança de seus usuários, como: certificado SSL, verificação de conta, Certificação GLI Brasil e verificação em dois passos.
Nos últimos 6 meses, a Esportes da Sorte no Portal do Consumidor obteve índice de solução de 51,9%, respondeu 100% as queixas recebidas, no prazo médio das respostas de 8 dias, e a satisfação com o atendimento foi de 1,8.
