{"id":14798,"date":"2025-05-28T12:00:00","date_gmt":"2025-05-28T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uai.com.br\/uainoticias\/?p=14798"},"modified":"2025-05-26T14:30:20","modified_gmt":"2025-05-26T17:30:20","slug":"samsung-oferece-reembolso-de-ate-metade-do-valor-do-seu-aparelho-antigo-na-troca-por-um-modelo-novo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uai.com.br\/uainoticias\/2025\/05\/28\/samsung-oferece-reembolso-de-ate-metade-do-valor-do-seu-aparelho-antigo-na-troca-por-um-modelo-novo\/","title":{"rendered":"Samsung oferece reembolso de at\u00e9 metade do valor do seu aparelho antigo na troca por um modelo novo"},"content":{"rendered":"\n

A Samsung <\/strong>anunciou uma novidade que promete atrair ainda mais consumidores para seus dispositivos m\u00f3veis no Brasil<\/a>. A partir de agora, os compradores de celulares da marca ter\u00e3o a garantia de um valor de revenda ao final do ciclo de uso. Essa iniciativa, chamada de New Galaxy Club<\/strong>, assegura at\u00e9 50% do valor pago pelo aparelho, conforme registrado na nota fiscal. O programa \u00e9 uma estrat\u00e9gia da empresa para fidelizar clientes e incentivar a troca por novos modelos.<\/p>\n\n\n\n

O New Galaxy Club<\/strong><\/em> oferece aos consumidores a possibilidade de saber antecipadamente quanto poder\u00e3o receber ao optar pelo trade-in<\/strong> e adquirir um novo dispositivo. Essa garantia de revenda \u00e9 v\u00e1lida por at\u00e9 18 meses, per\u00edodo em que o consumidor pode acionar a condi\u00e7\u00e3o. No entanto, \u00e9 necess\u00e1rio entregar o smartphone atual, que passar\u00e1 por uma avalia\u00e7\u00e3o para verificar poss\u00edveis problemas, justificando o uso do termo “at\u00e9” nas comunica\u00e7\u00f5es da empresa. A pr\u00e1tica de programas de recompra j\u00e1 tem se mostrado eficaz em outros pa\u00edses, ajudando a manter a lealdade do cliente e a fortalecer a reciclagem de dispositivos.<\/p>\n\n\n\n

Como funciona o new galaxy club?<\/h2>\n\n\n
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\"\"
Samsung. – Cr\u00e9ditos: depositphotos.com \/ Mirroni<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

O programa de revenda garantida da Samsung <\/a>foi lan\u00e7ado inicialmente em sua loja online oficial, mas h\u00e1 planos para expandi-lo para lojas f\u00edsicas em breve. Os consumidores que optarem por essa modalidade ver\u00e3o a op\u00e7\u00e3o de compra via New Galaxy Club<\/em> ao adquirir um novo dispositivo. Embora os detalhes espec\u00edficos do programa n\u00e3o tenham sido divulgados imediatamente, a empresa destacou que a iniciativa j\u00e1 \u00e9 praticada em outros pa\u00edses, como Estados Unidos, Reino Unido e Coreia do Sul, onde tem melhorado significativamente a experi\u00eancia do usu\u00e1rio ao garantir parte do investimento inicial na compra de novos modelos.<\/p>\n\n\n\n

Para participar, o consumidor deve adquirir um smartphone Samsung e, ao final do ciclo de uso, poder\u00e1 troc\u00e1-lo por um novo modelo, recebendo at\u00e9 50% do valor original pago. A avalia\u00e7\u00e3o do dispositivo entregue \u00e9 um passo crucial, pois determina o valor exato a ser devolvido, considerando o estado de conserva\u00e7\u00e3o do aparelho. Esta avalia\u00e7\u00e3o ajuda a Samsung a assegurar que os dispositivos revendidos atendem aos padr\u00f5es de qualidade. Al\u00e9m disso, a iniciativa se alinha com pr\u00e1ticas de sustentabilidade, incentivando um consumo mais consciente.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o os benef\u00edcios para os consumidores?<\/h2>\n\n\n\n

Al\u00e9m da garantia de revenda, o New Galaxy Club<\/strong> oferece a prote\u00e7\u00e3o completa do Samsung Care<\/em>. Isso significa que os consumidores ter\u00e3o suporte adicional para seus dispositivos, aumentando a seguran\u00e7a e a tranquilidade durante o uso. A combina\u00e7\u00e3o desses benef\u00edcios visa n\u00e3o apenas atrair novos clientes, mas tamb\u00e9m manter os atuais satisfeitos e leais \u00e0 marca. O Samsung Care<\/em> inclui uma variedade de servi\u00e7os, como cobertura contra danos acidentais e assist\u00eancia t\u00e9cnica especializada, tudo isso contribuindo para um suporte mais abrangente e confi\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

O lan\u00e7amento do programa foi anunciado em um evento em S\u00e3o Paulo, onde a Samsung tamb\u00e9m revelou a chegada do Galaxy S25 Edge<\/strong> ao mercado brasileiro. Com pre\u00e7os a partir de R$ 8.799, o novo modelo promete ser um dos destaques da linha de smartphones da empresa, oferecendo tecnologia de ponta e design inovador. Este evento marcou um passo importante para a empresa na sua miss\u00e3o de se firmar como uma l\u00edder de mercado em inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas e excel\u00eancia em atendimento ao cliente.<\/p>\n\n\n\n

Qual \u00e9 o impacto do programa na Am\u00e9rica latina?<\/h2>\n\n\n\n

Esta \u00e9 a primeira vez que a Samsung implementa um programa de reten\u00e7\u00e3o de consumidores desse tipo na Am\u00e9rica Latina. A expectativa \u00e9 que a iniciativa ajude a fortalecer a presen\u00e7a da marca na regi\u00e3o, oferecendo aos consumidores uma raz\u00e3o adicional para escolherem dispositivos Samsung. Com a garantia de revenda e o suporte do Samsung Care<\/em>, a empresa busca se destacar em um mercado competitivo, onde a fideliza\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 essencial para o sucesso a longo prazo. A iniciativa pode tornar a marca mais atraente para consumidores preocupados com a rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio e a durabilidade dos produtos que adquirem.<\/p>\n\n\n\n

Em resumo, o New Galaxy Club<\/strong> representa uma estrat\u00e9gia inovadora da Samsung para manter sua base de clientes e incentivar a troca por novos modelos, garantindo um valor de revenda atrativo e suporte completo durante o uso do dispositivo. Essa estrat\u00e9gia pode ser crucial para aumentar a cota de mercado da Samsung na Am\u00e9rica Latina, onde as marcas est\u00e3o constantemente em busca de maneiras de garantir a lealdade <\/a>do consumidor atrav\u00e9s de ofertas atraentes e programas de benef\u00edcios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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