As agências do INSS estarão fechadas de 28 a 30 de janeiro para atualização dos sistemas, incluindo Meu INSS e 135, com plantões extras para minimizar impactos aos segurados.
O INSS informa que as agências da Previdência Social estarão fechadas nos dias 28, 29 e 30 de janeiro, devido a melhorias programadas nos sistemas. Essa medida visa modernizar a infraestrutura digital, garantindo mais segurança, estabilidade e eficiência nos serviços oferecidos aos segurados.
Por que as agências do INSS ficarão fechadas?
O fechamento das agências do INSS acontece para permitir ajustes técnicos essenciais nos sistemas previdenciários.
Segundo a Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social, os trabalhos incluem atualização de software, integração de bases de dados e reforço na segurança digital.
Principais motivos para a suspensão temporária do atendimento:
- Atualização e modernização das plataformas digitais do INSS
- Correção de falhas técnicas que podem impactar benefícios e cadastros
- Integração de sistemas para maior estabilidade e eficiência
- Implementação de protocolos de segurança aprimorados
Quando os serviços digitais estarão indisponíveis?
Além do atendimento presencial, os serviços digitais também sofrerão interrupções temporárias.
O Meu INSS (site e aplicativo) e a Central Telefônica 135 ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 de janeiro até o dia 31.
- Suspensão de agendamentos online
- Impossibilidade de consultas de extratos e históricos de benefícios
- Indisponibilidade de serviços automatizados e protocolos digitais
- Riscos reduzidos de erros em transações durante a modernização dos sistemas
Como o INSS vai minimizar os impactos para os segurados?
Para reduzir os efeitos do fechamento e da interrupção digital, o INSS organizou atendimentos extras nos finais de semana.
Os dias 17 e 18, e 24 e 25 de janeiro, terão plantões presenciais para antecipar agendamentos e atender quem não puder no período da suspensão.
- Atendimentos extras aos sábados e domingos antes da suspensão
- Possibilidade de reencaixe para quem prefere atendimento em dia útil
- Garantia de que nenhum direito do segurado será prejudicado
- Comunicação transparente sobre datas e horários de retomada dos serviços
O que o segurado deve fazer durante a suspensão?
Enquanto o atendimento presencial e digital estiverem indisponíveis, a recomendação é organizar pendências com antecedência e acompanhar os comunicados oficiais.
Dicas práticas para os segurados:
- Verificar agendamentos e protocolos antes do fechamento das agências
- Usar os finais de semana extras para antecipar serviços essenciais
- Evitar tentativas de acesso online durante a interrupção
- Registrar informações importantes offline, como número de protocolo e datas de atendimento
O INSS reforça que essas medidas são temporárias e têm o objetivo de modernizar os sistemas, garantindo mais eficiência, segurança e estabilidade a longo prazo. A compreensão dos segurados é fundamental para que a modernização seja bem-sucedida.
