Conforme comunicado divulgado pela família, a causa da morte foi um choque séptico e falência múltiplas dos órgãos, devido a complicações de uma lesão na medula em 2015.
Ainda segundo a família, Jessye morreu em um hospital de Nova York cercada de entes queridos.
A cantora ganhou quatro Grammys e desempenhou papéis em óperas de Verdi, Beethoven e Berlioz.