Tudo começou com uma propaganda veiculada nas redes sociais da Serasa Experience, para divulgar o programa Limpa Nome, da empresa. "Devendo 70 mil dólares para uma cantora? Usou o cartão da amiga para pedir um jatinho e não conseguiu pagar? A solução está aqui", dizia a mensagem.
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"Agradeço por lembrarem de mim e do meu trabalho. Mas acho muito triste fazer piada com um assunto que é o pesadelo diário de tantos brasileiros. Por mais que vocês respondam 'Não citamos seu nome', 'a carapuça serviu'. Ninguém aqui é idiota pra não saber a referência aos boatos envolvendo meu nome e de outra cantora", escreveu a cantora na publicação da Serasa no Instagram.
Anitta afirmou ainda nunca ter dito que alguém lhe deve dinheiro e lembrou o áudio dela vazado na época, dizendo que ele foi um "desabafo por ter sido chamada de pão dura quando na verdade estava fazendo das tripas coração pra fazer um projeto caro acontecer ". A cantora também disse que não divulga publicamente suas decepções e acha errado fazer piada sobre dívidas.
"Meu pai e minha mãe tiveram problemas com Serasa durante toda a minha adolescência e eu chorava diariamente por medo de perder as pouquíssimas coisas que tínhamos. (...) Se a ideia da brincadeira era viralizar as redes do Serasa, informo que infelizmente jovens que nem tem como resolver a situação dos pais olharam isso e começaram a fomentar um monte de medos na cabeça como eu já fiz na minha adolescência. Por favor não façam mais isso", pediu a cantora, ganhando mais de 25 mil curtidas até o fechamento desta matéria.
Até às 11h desta quarta-feira, a Serasa Experience não havia feito nenhum pedido público de desculpas a nenhuma das cantoras. Pabllo Vittar também não se manifestou sobre o ocorrido em suas redes sociais.