Instagram Ingrid Guimarães

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Redação Entretenimento 11/03/2025 08:00

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Recentemente, Ingrid Guimarães, de 52 anos, compartilhou nas redes sociais uma experiência desconfortável que vivenciou com a companhia aérea American Airlines. O incidente ocorreu durante seu retorno de Nova York para o Rio de Janeiro, quando ela havia adquirido uma passagem na classe Premium Economy. A atriz relatou que foi pressionada a ceder seu assento para um passageiro da primeira classe devido a um problema técnico em um dos assentos dessa categoria.

Segundo Ingrid, após já estar acomodada em seu assento, um funcionário da companhia aérea informou que ela precisaria se mudar para a classe econômica. A justificativa apresentada foi a necessidade de acomodar um passageiro da classe executiva, cujo assento estava indisponível. A atriz descreveu a situação como uma coação, destacando que não havia sido informada previamente sobre tal regra.

'Querida, melhor você sair por bem ou por mal'

Ingrid Guimarães relatou que, ao se recusar a sair de seu lugar, uma funcionária anunciou aos demais passageiros que todos teriam que desembarcar, pois "uma passageira não estava colaborando". Durante a discussão, a irmã e o cunhado da atriz, que falam inglês fluentemente, tentaram intervir, mas foram tratados de forma ríspida por um dos funcionários.

"Eu disse que não ia sair do meu lugar, que não conhecia essa regra, e que era meu direito. Eles começaram a me coagir dizendo que eu nunca mais viajaria de American Airlines. Eu disse: tudo bem. Foram aparecendo três pessoas, todas me ameaçando e dizendo que o voo não ia sair, que todo mundo ia ter que descer por minha causa. Em nenhum momento perguntaram minha opinião, nem me explicaram, apenas exigiram que eu levantasse com ameaças", escreveu.

"Minha irmã e meu cunhado, que falam um inglês melhor, tentaram ajudar, e a mulher simplesmente mandou eles calarem a boca. O único comissário brasileiro que tinha me disse a seguinte frase: 'Querida, melhor você sair por bem ou por mal'", acrescentou. 

Como 'compensação', atriz recebeu um voucher de 300 dólares 

A atriz mencionou que, diante da pressão e do constrangimento público, acabou cedendo e se deslocou para a classe econômica. Como compensação, recebeu um voucher de 300 dólares, sem explicações detalhadas sobre o ocorrido. Ingrid descreveu a experiência como um episódio de abuso moral e desrespeito.

"Eu fiquei constrangida porque alguns brasileiros que não sabiam da situação começaram a gritar comigo. E é claro que diante de um constrangimento público eu fui pra classe econômica. Coação, abuso moral, desrespeito e ameaças. Em troca, deram um voucher sem me explicar nada, apenas um papel na minha mão (que achei que fosse a nova passagem) dizendo que eu tinha um descontinho de 300 dólares na próxima passagem. Inacreditável!", informou. 

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